Politique de cookies

Les cookies sont des fichiers d’activité qui permettent au TENDAM de connaître votre activité, en tant qu’usager et Utilisateur, afin d’établir des statistiques d’utilisation de celui-ci et des contenus les plus visités, ce que l’on appelle généralement "l’expérience utilisateur".

Selon différents critères de classement, les cookies peuvent être classés comme suit :

En fonction de l’émetteur des cookies :

• Cookies propres : Ce sont ceux qui sont envoyés au terminal de l’utilisateur depuis un ordinateur ou domaine géré par l’éditeur même (ici, le TENDAM) et depuis lequel le service requis par l’utilisateur est fourni.
• Cookies de tiers : Ce sont ceux envoyés au terminal de l’utilisateur depuis un ordinateur ou domaine géré non pas par l’éditeur, mais par un autre organisme qui traite les données obtenues au travers des cookies.

En fonction de la durée de vie des cookies:

• Cookies de session : Ce sont des cookies temporaires qui restent dans le dossier de cookies de votre navigateur jusqu’à ce que vous quittiez le site, aucun d’eux n’est donc enregistré sur le disque dur de l’utilisateur. Les informations obtenues à partir de ces cookies servent à analyser les tendances de trafic sur le site. Sur le long terme, ceci nous permet de fournir une meilleure expérience afin d’améliorer les contenus et de faciliter son utilisation.
• Cookies permanents : Ils sont stockés sur votre disque dur et lus par notre site Web chaque fois que vous le visitez. Les cookies permanents ont une date d’expiration préétablie. Après cette date, ils cessent de fonctionner. Nous les utilisons généralement pour fournir les services d’achat et d’inscription.

En fonction de l’objectif de l’utilisation des cookies :

• Cookies techniques : Ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site Web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent, par exemple, contrôler le trafic et le transfert de données, identifier la session, accéder à des espaces réservés, rappeler les éléments d’une commande, effectuer le processus d’achat d’une commande, réaliser la demande d’inscription ou de participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité lors de la navigation, stocker des contenus pour diffuser des vidéos ou fichiers audio ou partager des contenus sur les réseaux sociaux.
• Cookies de personnalisation : Ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies en fonction d’un ensemble de critères établis sur le terminal de l’utilisateur, comme par exemple, la langue, le type de navigateur utilisé pour accéder au service, la configuration régionale d’où il accède au service, etc.
• Cookies d’analyse : Ce sont ceux qui permettent à leur responsable, de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites Web auxquels ces cookies sont liés. Les informations recueillies au travers de ce genre de cookies sont utilisées pour mesurer l’activité des sites Web, applications ou plateformes et élaborer des profils de navigation des utilisateurs de ces sites, applications et plateformes, afin de mettre en œuvre des améliorations en fonction de l’analyse des données d’utilisateur que font les utilisateurs du service.
• Cookies publicitaires : Ce sont ceux qui permettent la gestion, la plus efficace possible, des espaces publicitaires insérés, le cas échéant, par l’éditeur sur des sites Web, applications ou plateformes, depuis lesquels il fournit le service demandé en fonction de critères tels que les contenus édités ou la fréquence à laquelle les publicités sont affichées.
• Cookies de publicité comportementale : Ce sont ceux qui permettent la gestion, la plus efficace possible, des espaces publicitaires insérés, le cas échéant, par l’éditeur sur des sites Web, applications ou plateformes depuis lesquels il fournit le service demandé. Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs, obtenues à partir de l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique et d’afficher la publicité en fonction de celui-ci. Il se peut également qu’en visitant un site Web ou en ouvrant un e-mail dans lequel apparaît une publicité ou une promotion sur nos produits ou services, un cookie s’installe sur votre ordinateur, ce qui nous permettra d’afficher par la suite de la publicité liée à la recherche que vous avez réalisée, afin de mieux contrôler nos publicités, concernant, par exemple, le nombre de fois où elles sont vues, où elles apparaissent, à quelle heure, etc.

Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver nos propres cookies. Toutefois, si vous le faites, il est possible que certaines fonctionnalités cessent d’être disponibles ou que vous rencontriez des difficultés lors de la navigation. Nous vous recommandons donc de ne pas les désactiver et, si vous le souhaitez, de les supprimer en abandonnant la plateforme.

Si vous utilisez Google Chrome, accédez à l’option « Effacer les données de navigation » via le menu « Historique ». Il s’affichera un menu contextuel dans lequel vous pourrez décider quelles informations vous souhaitez supprimer, y compris les cookies.

Si vous utilisez Firefox, accédez à l’option « Effacer l’historique récent » via le menu « Historique ». Un menu contextuel s'affichera, dans lequel vous pourrez décider quelles informations vous souhaitez supprimer, y compris les cookies.

Si vous utilisez Internet Explorer, accédez à l’option « Supprimer l’historique de navigation » via le menu « Outils ». Un menu contextuel s'affichera, dans lequel vous pourrez décider quelles informations vous souhaitez supprimer, y compris les cookies.

Si vous utilisez le navigateur Android, accédez à l’option « Confidentialité et sécurité » via le menu « Paramètres ». Un menu contextuel s'affichera, dans lequel vous pourrez décider quelles informations vous souhaitez supprimer, y compris les cookies.

Comme vous pouvez le constater, la procédure est pratiquement la même pour tous les navigateurs, donc, si vous utilisez un navigateur différent de ceux qui ont été mentionnés, vous devriez facilement trouver l’option vous permettant d’effacer les cookies. Vous pouvez aussi configurer votre système pour qu’il efface automatiquement tous les cookies une fois la navigation terminée.

Si, même après avoir lu la recommandation précédente, vous souhaitez désactiver les cookies, vous pouvez configurer votre ordinateur ou dispositif pour qu’il ne stocke pas nos cookies. . Nous vous l'expliquons ci-dessous :

• Si vous utilisez Google Chrome, accédez au menu « Paramètres » (généralement en haut à droite, à droite de la barre d’adresse), cliquez sur « Avancés » puis sur l’option « Paramètres du contenu ». Vous verrez les options disponibles pour les cookies.
• Si vous utilisez Firefox, accédez au menu « Outils » (généralement dans la barre de menus, juste au-dessus de la barre d’adresse), cliquez sur « Options » puis sur l’onglet « Vie privée et sécurité ». Vous verrez toutes les options disponibles.
• Si vous utilisez Internet Explorer, accédez au menu « Outils » (généralement en haut à droite, juste à droite des onglets de navigation), cliquez sur l’option « Options Internet » puis, dans le menu contextuel, cliquez sur l’onglet « Confidentialité ». Vous pourrez choisir l’un des niveaux de sécurité préétablis par Microsoft ou personnaliser votre propre niveau de sécurité.
• Si vous utilisez le navigateur Android, accédez au menu « Paramètres » (généralement en haut à droite, juste à côté du bouton pour ouvrir un nouvel onglet), cliquez sur l’option « Confidentialité et sécurité » puis, dans le menu contextuel, vous pourrez choisir d’accepter ou non les cookies.
• Si vous utilisez un autre navigateur ou une autre plateforme, le processus est très similaire. Vous trouverez plus d’informations dans les menus d’aide de chacun d’eux.

Vous pouvez aussi configurer votre navigateur en mode navigation privée afin que votre système ne stocke aucune information non désirée sur votre disque dur.

Vous pouvez même voir tous les cookies que votre navigateur stocke sur votre disque dur et, si vous le souhaitez, les effacer un par un. Par exemple, si votre système d’exploitation est Windows 7 et que vous utilisez la version 10 du navigateur Internet Explorer, les cookies que ce navigateur stocke sur votre disque dur se trouvent généralement sur le chemin d’accès suivant : C:\Users\[NomUtilisateur]\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\.

Enfin, vous devez savoir que la plupart des navigateurs informent les utilisateurs de la manière d'éviter l’acceptation de nouveaux cookies, de la façon d'activer les notifications de réception d’un nouveau cookie ou de désactiver totalement les cookies. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des cookies, nous vous recommandons de consulter l’« aide » qui s’affiche dans les barres d’outils de vos navigateurs (par exemple, sur les ordinateurs Windows, vous pourrez accéder à l’aide en cliquant sur la touche F1).

Pour plus d’informations concernant les cookies, veuillez consulter le “Guide sur l’utilisation des cookies” • élaboré par l’Agence espagnole de protection des données

Rappelez-vous que la Politique de cookies fait partie de la Politique de confidentialité du TENDAM.

Le TENDAM peut modifier unilatéralement la Politique de cookies, en cas de modification de la législation en vigueur, de la doctrine jurisprudentielle ou de critères internes. Toute modification de cette politique sera publiée sur cette même adresse.