SPRINGFIELD CLUB

¿Cómo puedo conseguir Springfield Money?

TIENES QUE LLEGAR A 100€ EN COMPRAS PARA OBTENER SRINGFIELD MONEY. PRESENTA TU TARJETA SRINGFIELD SIEMPRE QUE HAGAS UNA COMPRA E IRÁS ACUMULANDO CADA VEZ MÁS DINERO EN TU CUENTA SRINGFIELD: 3% POR 100€ EN COMPRAS ACUMULADAS, 5% ENTRE 150€ Y 250€ ACUMULADOS Y 7% A PARTIR DE 250€ ACUMULADOS.

¿Cuándo puedo utilizar mi Springfield Money?

Cuando quieras pero siempre en su totalidad, por lo que tu compra debe ser mayor o igual a tu saldo de Springfield Money. El Springfield Money tiene una validez de seis meses al cabo del cual caducaría si no ha sido utilizado. Recuerda que en tus tickets de compra o en tu cuenta de www.springfieldclub.com puedes conocer el saldo de Sringfield Money y cuando te caduca.

He perdido o me han robado la tarjeta del club SPF.

Ante la pérdida o robo de una tarjeta, tienes que pasarte por cualquier Tienda Springfield de España o llamar al 901 36 30 41 y comunicarles que has perdido la tarjeta. Ellos se encargarán de asignarte un nuevo número de socio y activar una nueva tarjeta de socio con tus datos. Automáticamente el sistema cancela la anterior sin que pierdas tu Springfield Money acumulado que será asignado a la nueva tarjeta.

Deseo modificar o actualizar mis datos personales. ¿Qué puedo hacer?

Puedes modificar tus datos en tu cuenta online entrando en www.springfieldclub.com o ponerte en contacto con nosotros a través del Dpto. de Atención al Cliente de Springfield.

¿Puede devolver otra persona algo que he comprado presentando mi tarjeta del club SPF?

Lo sentimos pero es imposible, recuerda que tu tarjeta del club SPF es personal e intransferible, no la puede utilizar otra persona en tu lugar.

¿Puedo realizar devoluciones si compré con la tarjeta del club SPF?

Por supuesto, si utilizaste tu tarjeta del club SPF al comprar y quieres devolver algo de esa compra es imprescindible que la presentes de nuevo o te identifiques con tu DNI para poder descontarlo de tu cuenta Springfield Money.

¿Cuáles son las condiciones de devoluciones de compras efectuadas redimiendo Springfield Money?

En el caso de que quisieras devolver algún artículo adquirido con Springfield Money, se te devuelve el Springfield Money en el momento, de la siguiente forma: el descuento en Springfield Money que utilizaras en tu compra se te repartirá entre el total de artículos del ticket, y se aplicará la devolución proporcional del importe correspondiente al artículo devuelto mediante su carga en la Tarjeta del club SPF. Por ejemplo, si en tu compra canjeaste 6€ de Springfield Money y compraste 3 artículos, se te reingresarían 2 € a tu cuenta de socio.

¿Qué ocurre con la caducidad de mi Springfield Money en las devoluciones de compras efectuadas redimiendo Springfield Money?

Si devuelves todos los artículos del ticket original, se mantiene la caducidad inicial del Springfield Money que tenías antes de utilizarlo.

Si devuelves sólo parte de los artículos del ticket original, la caducidad del Springfield Money comienza a contar desde la fecha de la devolución.

¿Puedo transferir tarjetas a familiares, amigos, ...?

La tarjeta del club SPF es personal e intransferible por lo que cualquier familiar o amigo tendría que solicitarla.

Si compro una tarjeta regalo, ¿puedo usar mi tarjeta del club SPF?

Por supuesto, la Tarjeta Regalo funciona como una prenda de ropa más por lo que acumularías la compra sin ningún problema. Pero te recordamos que de acuerdo con las condiciones generales del programa, la tarjeta regalo no puede ser adquirida redimiendo tu Springfield Money. Por otro lado en las compras efectuadas con Tarjeta Regalo no es posible ni acumular ni redimir Springfield Money.