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¿Cómo puedo conseguir Funatic Money?
TIENES QUE LLEGAR A 100€ EN COMPRAS PARA OBTENER FUNATIC MONEY. PRESENTA TU TARJETA FUNATICS SIEMPRE QUE HAGAS UNA COMPRA E IRÁS ACUMULANDO CADA VEZ MÁS DINERO EN TU CUENTA FUNATIC: 3% POR 100€ EN COMPRAS ACUMULADAS, 5% ENTRE 150€ Y 250€ ACUMULADOS Y 7% A PARTIR DE 250€ ACUMULADOS.
¿Cuándo puedo utilizar mi Funatic Money?
Cuando quieras pero siempre en su totalidad, por lo que tu compra debe ser mayor o igual a tu saldo de Funatic Money. El Funatic Money tiene una validez de seis meses al cabo del cual caducaría si no ha sido utilizado. Recuerda que en tus tickets de compra o en tu cuenta de www.Funaticspf.com puedes conocer el saldo de Funatic Money y cuando te caduca.
He perdido o me han robado la tarjeta del club SPF, Funatics
Ante la pérdida o robo de una tarjeta, tienes que pasarte por cualquier Tienda Springfield de España o llamar al 901 36 30 41 y comunicarles que has perdido la tarjeta. Ellos se encargarán de asignarte un nuevo número de socio y activar una nueva tarjeta de socio con tus datos. Automáticamente el sistema cancela la anterior sin que pierdas tu Funatic Money acumulado que será asignado a la nueva tarjeta.
Deseo modificar o actualizar mis datos personales. ¿Qué puedo hacer?
Puedes modificar tus datos en tu cuenta online entrando en www.funaticspf.com o ponerte en contacto con nosotros a través del Dpto. de Atención al Cliente de Springfield.
¿Puede devolver otra persona algo que he comprado presentando mi tarjeta Funatics?
Lo sentimos pero es imposible, recuerda que tu tarjeta Funatics es personal e intransferible, no la puede utilizar otra persona en tu lugar.
¿Puedo realizar devoluciones si compré con la tarjeta del club SPF, Funatics?
Por supuesto, si utilizaste tu tarjeta Funatics al comprar y quieres devolver algo de esa compra es imprescindible que la presentes de nuevo o te identifiques con tu DNI para poder descontarlo de tu cuenta Funatics.
¿Cuáles son las condiciones de devoluciones de compras efectuadas redimiendo Funatic Money?
En el caso de que quisieras devolver algún artículo adquirido con Funatic Money, se te devuelve el Funatic Money en el momento, de la siguiente forma: el descuento en Funatic Money que utilizaras en tu compra se te repartirá entre el total de artículos del ticket, y se aplicará la devolución proporcional del importe correspondiente al artículo devuelto mediante su carga en la Tarjeta Funatics. Por ejemplo, si en tu compra canjeaste 6€ de Funatic Money y compraste 3 artículos, se te reingresarían 2 € a tu cuenta de socio.
¿Qué ocurre con la caducidad de mi Funatic Money en las devoluciones de compras efectuadas redimiendo Funatic Money?
Si devuelves todos los artículos del ticket original, se mantiene la caducidad inicial del Funatic Money que tenías antes de utilizarlo.
Si devuelves sólo parte de los artículos del ticket original, la caducidad del Funatic Money comienza a contar desde la fecha de la devolución.
¿Puedo transferir tarjetas a familiares, amigos, ...?
La tarjeta Funatics es personal e intransferible por lo que cualquier familiar o amigo tendría que solicitarla.
Si compro una tarjeta regalo, ¿puedo usar mi tarjeta del club SPF, Funatics?
Por supuesto, la Tarjeta Regalo funciona como una prenda de ropa más por lo que acumularías la compra sin ningún problema. Pero te recordamos que de acuerdo con las condiciones generales del programa, la tarjeta regalo no puede ser adquirida redimiendo tu Funatic Money. Por otro lado en las compras efectuadas con Tarjeta Regalo no es posible ni acumular ni redimir Funatic Money.
