Vous devez avoir cumulé au minimum 100 points (1€ =1 point) sur votre compte springfield. présentez votre carte spf ou identifiez-vous en tant que springfield à chaque passage en caisse pour cumuler vos points sur votre compte springfield : 3 % à partir de 100 points cumulés (soit 100€ d’achats cumulés), 5 % entre 150 points et 250 points cumulés (soit entre 150€ et 250€ d’achats cumulés) et 7 % à partir d'un 250 points accumulés (soit plus de 250€ d’achats cumulés).
Lorsque vous le souhaitez, mais toujours dans sa globalité. c’est pourquoi, votre achat doit être de valeur supérieure ou égale au solde du springfield money. le springfield money a une durée de validité d’une année à la fin de laquelle il s’annule, s’il n’est pas utilisé. nous vous rappelons que sur vos tickets de caisse ou votre compte Springfielwww.springfieldclub.com vous sont indiqués le montant de votre springfield money et sa date d’échéance.
Face à la perte ou le vol d'une carte, vous devez soit vous rendre dans l’un de nos magasins springfield en france (hors stand galeries lafayette, bhv) ou composer le 0810 00 00 20 (0,034€/min.) afin de nous signaler l’incidence. il vous sera attribué un nouveau numéro de membre et une nouvelle carte sera activée avec vos coordonnées. le système annulera automatiquement la carte précédente sans que vous perdiez votre cumul de points spf ainsi que la remise correspondante (springfield money), le cas échéant. ces derniers seront naturellement attribués à votre nouvelle carte.
Vous pouvez modifier vos données directement sur votre compte en ligne en vous connectant àwww.springfieldclub.com ou contacter notre service clients springfield.
Remise springfield à l’instant de la manière suivante : la remise springfield utilisée au moment de votre achat, se répartit sur le nombre total d’articles apparaissant sur votre ticket de caisse. dès lors, le remboursement de la remise funatic- sur votre compte de membre- sera généré de manière proportionnelle à la valeur unitaire de l’article retourné. par exemple : si pour l’achat de 3 articles, vous utilisiez votre remise funatic d’une valeur de 6€ ; lors du retour d’un des 3 articles : il vous sera remboursé 2€ de remise funatic sur votre compte de membre.
Si vous retournez tous les articles présent sur le ticket de caisse : votre date de fin de validité de votre remise springfield money reste identique à celle que vous aviez initialement avant son utilisation.
Si vous retournez une partie seulement des articles présent sur le ticket de caisse : le décompte de la période de validité de votre remise springfield money commencera à partir de la date à laquelle a été réalisée le retour.
Naturellement, la carte cadeau est considéré comme tout autre article. vous pourrez ainsi cumuler son achat sur votre compte sans problème. toutefois, nous vous rappelons qu’en accord avec les conditions générales du programme de fidélité vous ne pouvez pas utiliser votre funatic money lors de l’acquisition de votre carte cadeau. d'autre part, les achats effectués avec une carte cadeau ne permettent ni de cumuler ni de racheter de la springfield money.
Nous sommes désolés mais cela est impossible. pour rappel, la carte spf est personnelle et intransférable, une autre personne ne peut pas l'utiliser à votre place.
Naturellement, si vous avez réalisé un achat avec votre carte spf, vous pouvez procéder au retour de l’un des articles ou de la totalité. toutefois, il obligatoire de présenter en caisse : votre ticket d’achat initiale et à nouveau votre carte et/ou vous identifier (nom, prénom, numéro de téléphone portable) afin de déduire le montant de votre compte springfield.
Dans le cas où vous souhaiteriez retourner un article acheté avec la remise springfield, nous vous procéderons au remboursement de votre
la carte est personnelle et ne peut être transférer à quelque membre de la famille ou ami que se soit. ils devront en faire la demande en caisse.