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Condições gerais

CONDIÇÕES GERAIS DO PROGRAMA DE FIDELIDADE

A pertença ao Programa de Fidelidade Springfield permite aos sócios do Club: - a obtenção de descontos, denominados Springfield money nas lojas Springfield (exceto em outlets e corners situados em Galeries Lafayette, Nouvelles Galeries e BHV) e loja online (adiante Lojas Springfield). - a obtenção de benefícios adicionais e de promoções exclusivas. O Programa de Fidelidade Springfield rege-se pelas Condições Gerais enunciadas neste Contrato, as quais o abaixo-assinado (o “Sócio”) declara conhecer e dar o seu consentimento. Para pertencer ao Programa de Fidelidade Springfield : a) O Sócio na loja Springfield, no momento em que realizar uma compra, deve ler as Condições Gerais, facultar os dados pessoais solicitados e aceitar as mesmas Condições Gerais mediante a assinatura no dispositivo Pin Pad que estará na loja à sua disposição. No momento da adesão ao Programa, será entregue um comprovativo da adesão, ou b) Através da web em myspringfield.com, aceitar de forma expressa as Condições Gerais, ao finalizar o processo de compra. Em ambos os casos, num prazo de 24h, será rececionado um e-mail de confirmação da adesão, com uma cópia das Condições Gerais que foram aceites. Condições essas que vão estar guardadas num suporte eletrónico, que estará à disposição em português, em qualquer momento em Springfield pf.com. Está à disposição do Sócio uma cópia destas condições em qualquer loja Springfield, assim como no site myspringfield.com. A identificação como sócio do Club Springfield, ao comprar nas lojas, significará em qualquer caso, o conhecimento e a aceitação do presente Contrato. A entidade responsável pelo Programa de Fidelidade Springfield é a Bizarro & Milho, S.A., com sede na Av. da Liberdade, 180 E, 3º Esq, 1250-146 Lisboa. Titular do Número de Identificação de Pessoa Coletiva 501 578 722.

1. TITULARIDADE/COMUNICAÇÕES A atribuição de número de sócio é gratuita e sempre em nome de pessoa singular, maior de idade. Este número tem caráter pessoal e intransmissível. Para efeito de execução das presentes Condições Gerais de utilização, a Bizarro & Milho, S.A., enquanto entidade responsável pelo Programa de Fidelidade Springfield bem como, o sócio titular, aceitam expressamente como válidas as comunicações efetuadas entre si através da página da Internet www.myspringfield.com, por sms, e-mail, telefone, correio, desde que efetuadas para os endereços previamente comunicados pelas partes, bem como, as comunicações efetuadas através do Centro de Atendimento ao Cliente com morada na Torre Ocidente, Rua Galileu Galilei, nº 2 – 2º piso, fração C, 1050-392 Lisboa e pelo número de telefone 707 250 500.

2. OBRIGAÇÕES A) O Sócio compromete-se a: • Respeitar as Condições Gerais do Programa de Fidelidade Springfield compreendidas neste contrato; • Identificar-se como Sócio ao realizar a compra para fazer uso do "Springfield money" mediante documento comprovativo. • Notificar imediatamente ao centro de Atendimento ao Cliente, furto, roubo ou perda do Cartão; • Notificar de imediato ao centro de Atendimento ao Cliente, qualquer alteração de dados pessoais, principalmente os dados de contacto: e-mail e telemóvel. B) A Bizarro & MILHO, S.A. compromete-se a: • Proceder à anulação do Cartão Springfield , a pedido do titular, mediante notificação do seu furto, roubo ou perda, comprometendo-se a efetuar a sua reposição sem que tal envolva qualquer custo para o cliente, de acordo com os procedimentos estabelecidos. O saldo acumulado, pelo Sócio, no cartão anterior até à data da comunicação de roubo ou extravio efetuada pelo mesmo, transita para o novo cartão; • Manter confidenciais os dados pessoais fornecidos no formulário de Adesão ao Programa de Fidelidade bem como, as suas atualizações, conforme se indica no ponto de Confidencialidade da Informação; • Atender o cliente, qualquer que seja o assunto, através do Centro de Atendimento ao Cliente, cujo número de telefone é o 707 250 500, no horário compreendido entre as 10h e as 20h de Segunda a Sábado (com um custo de 0,10€ por minuto da rede fixa e de 0,25€ por minuto da rede móvel).

3. NORMAS DE FUNCIONAMENTO a) O Sócio identificar-se-á sempre que efetuar uma compra em qualquer uma das lojas Springfield aderentes (Bélgica, Espanha, França e Portugal). A adesão de outros países ao programa do Club Springfield, será comunicada ao Sócio em conformidade com o estipulado na Condição 1 "Springfield money" pode-se acumular em todas as compras efetuadas nas lojas Springfield, mas apenas pode ser utilizado no país em que se emitiu o cartão Springfield. b) O Sócio obterá “Springfield money” em resultado do volume de compras efetuadas nas lojas aderentes e registadas no momento. Não se admitirá o registo de compras num momento posterior ao da sua realização. Para efeitos de cálculo global de compras, considerar-se-á como a mesma compra todas as que sejam efetuadas na mesma data e na mesma loja Springfield. c) O sócio será informado nas condições gerais das promoções, que durante as mesmas, não será possível descontar o Springfield money. Em qualquer caso, nessas promoções, o sócio poderá acumular Springfield money pelas compras realizadas nas lojas Springfield. d) O "Springfield money" não é dinheiro real, não pode ser trocado por dinheiro real e não é considerado um meio de pagamento. O “Springfield money” apenas permite descontos/trocas no valor do mesmo, nos produtos das lojas Springfield aderentes nos termos do presente regulamento. e) O "Springfield money" deverá ser descontado numa única vez. Os descontos parciais não são possíveis. f) O "Springfield money" poderá ser utilizado no mesmo dia em que se realiza a compra (com a excepção mencionada no ponto anterior C), em qualquer loja Springfield situada em Portugal. g) Em caso de devolução de compras: será necessário apresentar a fatura de compra e identificar-se como sócio do Club Springfield Springfield. Em caso de devolução total, anular-se-á o "Springfield money" acumulado com essa compra, e em caso de devolução parcial, restituir-se-á a parte proporcional do "Springfield money", mediante o valor que o sócio tem no Cartão Springfield . No caso de se ter utilizado na compra "Springfield money", devolve-se o "Springfield money" no momento, da seguinte forma: o "Springfield money" utilizado na compra reparte-se entre o total de artigos da fatura, e aplica-se na devolução proporcional do valor correspondente ao artigo devolvido, mediante o valor que o sócio tem no Cartão Springfield. O Springfield money reingressará com a mesma data de caducidade inicial. No caso do Springfield money utilizado na compra tenha caducado durante o período de devolução da compra, este não será reingressado. h) O “Springfield money” obtido será notificado ao sócio através da página da Internet www.myspringfield.com e pela fatura de compra. i) A validade do “Springfield money” será de seis meses a contar da primeira compra efetuada. Assim, cada vez que se usar o “Springfield money” o saldo do Cartão Springfield do Sócio ficará a zero. j) O Springfield money não pode ser utilizado na aquisição do Gift Card, nem descontado em conjunto com um Gift Card ou um Spring Cash. No entanto, o sócio acumula “Springfield money” na compra do Gift Card. k) Em compras realizadas com ticket oferta e/ou cartão oferta, não podes acumular ou descontar Springfield money, mesmo que o valor do ticket de compra seja superior ao valor do ticket oferta e/ou cartão oferta.

4. CANCELAMENTO Em caso de incumprimento de qualquer uma das obrigações previstas na lei ou no presente Contrato, a Bizarro & Milho, S.A. poderá resolver o presente Contrato e cancelar o Cartão estando o Sócio obrigado a devolver o cartão imediatamente quando tal for solicitado pela Bizarro & Milho, S.A.. O sócio poderá denunciar o presente Contrato e proceder ao cancelamento da fidelização ao Programa em qualquer momento, comunicando tal decisão à outra parte e anexando uma cópia de um documento identificativo. O cancelamento do Cartão dará origem à perda imediata de todos os direitos relativos ao seu uso. A Bizarro & Milho, S.A. reserva o direito de cancelar o programa do Club Springfield em qualquer momento. Neste caso, o Sócio terá direito a utilizar o “Springfield money” durante os três meses seguintes à data de cancelamento do programa, a qual será comunicada aos Sócios através da página da Internet www.myspringfield.com ou nos pontos de venda.

5. MODIFICAÇÃO DE CONDIÇÕES A Bizarro & Milho, S.A. poderá modificar as presentes condições, comunicando-as aos Sócios, requisito que as partes desde já declaram que se tem por cumprido com a publicação das alterações na página da Internet www.myspringfield.com ou num dos pontos de venda. Se o sócio não aceitar, o cartão será cancelado, de acordo com o disposto na condição no ponto 4.

7. LEI APLICÁVEL As presentes Condições Gerais são regidas pela lei Portuguesa. As partes submetem-se, por sua própria vontade, para a resolução dos conflitos e com renúncia a qualquer outro foro, aos juizados e tribunais do domicílio do sócio.

8. PROTEÇÃO DE DADOS Informamo-lo sobre os principais aspetos relacionados com o tratamento dos seus dados e sobre onde poderá obter mais informações sobre a sua privacidade: Responsável: Bizarro & Milho, SA y Tendam Retail, SA Legitimação: a execução do contrato e o interesse legítimo da TENDAM relativamente ao que foi delineado. Destinatários dos dados: Tendam Retail Services, S.A. como Encarregado do Tratamento. Não são cedidos dados a terceiros, salvo obrigação legal. Direitos: Acesso, retificação, supressão, limitação de tratamento ou oposição ao mesmo (ex. no caso de não querer que lhe comuniquemos ofertas de produtos das nossas marcas) e transferência dos seus dados. Pode exercer os seus direitos em springfieldclub.com, identificando-se e entrando na sua conta em “a minha privacidade”. Informação Adicional: Pode consultar informações adicionais e detalhes sobre a nossa Política de Privacidade no nosso site e nas nossas lojas.

Marque com um “X” para autorizar as finalidades seguintes: Gerir os serviços e o envio de comunicações comerciais, incluindo qualquer meio de comunicação eletrónica à distância, do Clube Springfield, bem como informá-lo sobre produtos que comercializemos das nossas marcas (Cortefiel, Fifty Factory, Pedro del Hierro e Women’Secret). Se não nos der a sua autorização, não poderemos registá-lo no Clube. Informamo-lo de que poderemos elaborar perfis para fins de comercialização, com o objetivo de lhe remeter comunicações que possam ser do seu interesse.