SPRINGFIELD CLUB

Como posso obter Springfield Money?
SÓ TENS DE APRESENTAR O TEU CARTÃO SPF SEMPRE QUE FAÇAS UMA COMPRA E IRÁS ACUMULANDO CADA VEZ MAIS DINHEIRO NA TUA CONTA Springfield: 5% SE ACUMULAS ATÉ 250€ E 7% A PARTIR DE 250€ ACUMULADOS.

Quando posso utilizar o meu Springfield Money?
Sempre que quiseres mas se o utilizares terá de ser na sua totalidade, pelo que a tua compra deve ser maior ou igual ao teu saldo Springfield Money. O Springfield Money tem uma validade de seis meses, o que implica que ao fim deste tempo irá caducar se não for utilizado. Lembra-te que nos teus talões de compra ou na tua conta de www.springfieldclub.com podes saber o saldo do teu Springfield Money e a data que irá caducar.

Perdi ou roubaram-me o meu cartão Club SPF.
Perante a perda ou roubo de um cartão, vai a uma loja Springfield de Portugal ou liga para a nossa Linha de Apoio ao Cliente: 707 250 500 e comunicar que perdeste o teu cartão. A Springfield encarrega-se de atribuir-te um novo número de sócio e activar um novo cartão de sócio com os teus dados. O sistema automaticamente cancela o anterior, sem perderes o teu Springfield Money acumulado, que será atribuído ao novo cartão.

Quero modificar ou actualizar os meus dados pessoais? Como posso fazer?
Podes modificar os teus dados na tua conta online, só tens de entrar em www.springfieldclub.com ou entrar em contacto com a Linha de Apoio ao Cliente da Springfield.

Pode uma outra Pessoa devolver algo que eu comprei com o meu cartão ?
Pedimos desculpa, mas é impossível. Lembra-te que o teu cartão SPF é pessoal e intransmissível, não pode ser utilizado por outra pessoa no teu lugar.

Posso fazer uma devolução se comprei com o cartão Club SPF?
Sim podes. Se utilizaste o teu cartão SPF ao comprar e queres devolver algo dessa compra, é imprescindível que apresentes de novo o cartão ou te identifiques com o teu cartão de identificação (BI ou cartão de cidadão) para poderes descontar na tua conta Springfield.

Quais são las condições de devolução de compras efetuadas descontando Springfield Money?
Em caso de quereres devolver algum artigo adquirido com Springfield Money, a Springfield devolve-te o Springfield Money no momento, da seguinte forma: o desconto em Springfield Money que utilizaste na tua compra, repartirá entre o total de artigos do ticket e aplicar-se-á na devolução proporcional do valor correspondente ao artigo devolvido, mediante o dinheiro que tens no cartão SPF. Por exemplo, se na tua compra descontaste 6€ de Springfield Money e compraste 3 artigos, devolvemos-te 2€ na tua conta de sócio, por cada artigo devolvido.

O que acontece com a caducidade do meu Springfield​ Money nas devoluções de compras efetuadas, quando desconto Springfield Money?
Se devolves todos os artigos do ticket original, mantém-se a caducidade inicial do Springfield Money que tinhas antes de utilizá-lo.
Se devolves apenas uma parte dos artigos do ticket original, a caducidade do Springfield Money começa a contar desde a data da devolução.

Posso transferir o meu cartão a familiares, amigos,...?
O cartão Funatics é pessoal e intransmissível, o que faz com que qualquer familiar ou amigo terá de solicitar um cartão novo.

Se compro um Gift Card, posso usar o meu cartão do Club SPF?
Claro, o Gift Card funciona como um artigo de roupa, assim podes acumular sem nenhum problema. Mas lembramos-te que de acordo com as Condições Gerais do Programa, o Gift Card não pode ser adquirido descontando o teu Springfield Money. Por outro lado, nas compras efetuadas com o Gift Card, não é possível acumular nem descontar Springfield Money.