A Tendam sütikre vonatkozó irányelvei

A sütik olyan tevékenységi fájlok, amelyek lehetővé teszik a TENDAM számára az Ön Felhasználóként végrehajtott tevékenységeinek megismerését, abból a célból, hogy meghatározzák a webhely használatára és leglátogatottabb tartalmaira – közismert nevén "a felhasználói élményre" – vonatkozó mutatókat.

Különböző osztályozási kritériumok szerint a sütik a következő típusokba sorolhatók:

A sütik kibocsátója szerint:

• Saját sütik: Ezek a maga a szerkesztő (jelen esetben a TENDAM) által kezelt és a felhasználó által igényelt szolgáltatást biztosító számítógépről vagy doménről érkeznek a felhasználó készülékeire.
• Harmadik fél sütik: Ezek nem a szerkesztő, hanem a sütikből kinyert adatokat feldolgozó másik cég által kezelt számítógépről vagy doménről érkeznek a felhasználó készülékeire.

A sütik életciklusa szerint:

• Munkamenet sütik: Ezek ideiglenes sütik, amelyek a felhasználó böngészőjének sütifájljában addig maradnak meg, amíg a felhasználó el nem hagyja a weboldalt, így ezek nem rögzítődnek a felhasználó merevlemezén. Az ezekkel a sütikkel kapott információkat az internetes forgalmi minták elemzésére használjuk fel. Ez hosszú távon lehetővé teszi számunkra, hogy a tartalom fejlesztésével és annak egyszerűbb használatával még jobb felhasználói élményt biztosítsunk.
• Állandó sütik: A felhasználó merevlemezén tárolódnak, és webhelyünk minden egyes alkalommal leolvassa őket, amikor Ön újra idelátogat. Az állandó sütik meghatározott lejárati idővel rendelkeznek. A sütik ezen időpont után megszűnnek működni Általában ezeket a vásárlási szolgáltatások és a regisztráció megkönnyítésére használjuk.

A sütik felhasználásának célja szerint:

• Technikai sütik: Ezek azok, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára egy weboldalon, platformon vagy alkalmazáson való böngészést, valamint hogy élhessen az azokon található különféle lehetőségekkel vagy szolgáltatásokkal, mint például forgalom és adatkommunikáció ellenőrzése, a munkamenet azonosítása, a korlátozott hozzáférésű részek elérése, egy rendeléshez tartozó elemek megjegyzése, egy rendelés megvásárlási folyamatának végrehajtása, a feliratkozási regisztráció vagy egy eseményen való részvétel iránti kérelem végrehajtása, biztonsági elemek használata a böngészés során, videók vagy hanganyag terjesztéséhez szükséges tartalmak eltárolása vagy tartalmak megosztása a közösségi hálózatokon keresztül.
• Testreszabási sütik: Ezek azok, amelyek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy bizonyos előre meghatározott általános jellemzőkkel hozzáférjen a szolgáltatáshoz a felhasználói terminálon szereplő számos kritérium – például a nyelv, a szolgáltatáshoz hozzáférést biztosító böngészőtípus, regionális konfiguráció stb. – alapján.
• Analitikai sütik: Ezek azok, amelyek lehetővé teszik az ilyen Sütikért felelős személyek számára, hogy figyelemmel kísérjék és elemezzék azoknak a webhelyeknek a felhasználói viselkedését, amelyekhez ezek a Sütik kapcsolódnak. Az ilyen típusú Sütik révén gyűjtött információkat a webhelyek, az alkalmazások vagy a platformok tevékenységének mérésére és az említett webhelyek, alkalmazások és platformok felhasználói böngészőprofiljának létrehozására használják a szolgáltatás felhasználáselemzési funkciójának javítása érdekében.
• Hirdetési sütik: Ezek azok, amelyek a lehető leghatékonyabban kezelik azokat a hirdetési felületeket, amelyeket adott esetben a szerkesztő egy olyan weboldalba, alkalmazásba vagy platformba épített be, amelyről a kért szolgáltatást nyújtják, olyan kritériumok alapján, mint például a szerkesztett tartalom vagy a hirdetések megjelenítésének gyakorisága.
• Viselkedésalapú hirdetési sütik: Ezek azok, amelyek a lehető leghatékonyabban kezelik azokat a hirdetési felületeket, amelyeket adott esetben a szerkesztő egy olyan weboldalba, alkalmazásba vagy platformba épített be, amelyről a kért szolgáltatást nyújtják. Ezek a sütik a felhasználók viselkedéséről tartalmaznak információkat, a felhasználók böngészési szokásainak folyamatos megfigyelésével, lehetővé téve egy speciális profil kidolgozását az ezen szokások alapján megjelenített hirdetésekhez. Az is előfordulhat, hogy egy olyan weboldal felkeresésekor vagy e-mail megnyitásakor, ahol hirdetést vagy promóciót jelenítetnek meg termékeinkről vagy szolgáltatásainkról, a felhasználó böngészőjébe egy sütit telepítenek, amely segít nekünk abban, hogy a jövőben a felhasználó által végzett böngészéshez kapcsolódó hirdetéseket mutathassunk be, fejleszthessük hirdetéseink ellenőrzését azok megtekintési gyakoriságával, helyével, időpontjával stb. kapcsolatban.

Ha szeretné, letilthatja sütijeinket. Azonban ha ezt megteszi, előfordulhat, hogy egyes funkciók nem működnek megfelelően, vagy a böngészés körülményesebb lesz. Javasoljuk tehát, hogy tartsa a sütiket bekapcsolva és ha mégis törölni szeretné őket, csak akkor tegye, amikor kilép a platformról.

Ha a Google Chrome-ot használja, akkor az "Előzmények" menüben hozzáférhet a "Böngészési adatok törlése" lehetőséghez. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a sütiket is.

Firefox használata esetén a "Előzmények" menüben elérheti az "Előzmények törlése" lehetőséget. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a sütiket is.

Internet Explorer használata esetén az "Eszközök" menüben elérheti a "Böngészési előzmények törlése" lehetőséget. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a sütiket is.

Ha az Android böngészőjét használja, a "Biztonság és adatvédelem" opcióhoz a "Beállítások" menüben férhet hozzá. Megjelenik egy felugró menü, ahol eldöntheti, hogy mely információkat törli, ideértve a sütiket is.

Mint látható, az eljárás módja minden egyes böngészőben nagyon hasonló, tehát ha a felhasználó a fent említettektől eltérő böngészőt használ, akkor sem lesz nehéz megtalálni a sütik törlési funkcióját. Konfigurálható továbbá az is, hogy a rendszer minden sütit automatikusan töröljön a böngészési munkamenet végén.

Ha még az előző javaslatok elolvasása ellenére is le szeretné tiltani a sütik használatát, eljárhat úgy, hogy számítógépe vagy eszköze ne tárolja a sütiket. A továbbiakban elmagyarázzuk, ehhez mit kell tennie:

• Ha a Google Chrome-ot használja, beléphet a "Google Chrome testre szabása és vezérlése" menübe (általában a jobb felső sarokban, a címsor jobb oldalán), ott kattintson a "Speciális lehetőségek megjelenítése" hivatkozásra, majd a "Tartalom beállítása" menüpontra. Ott láthatja a sütikkel kapcsolatban rendelkezésére álló lehetőségeket.
• Firefox használata esetén lépjen az "Eszközök" menübe (általában a menüsorban, közvetlenül a címsor felett), kattintson az "Lehetőségek", majd a "Adatvédelem" fülre. Ott láthatja a rendelkezésére álló lehetőségeket.
• Ha Internet Explorer böngészőt használ, lépjen az "Eszközök" menübe (általában a jobb felső sarokban, közvetlenül a navigációs fülek jobb oldalán), kattintson az "Internetlehetőségek" pontra, és a felugró menüben kattintson a "Biztonság" fülre. Választhat a Microsoft által előre beállított biztonsági szintek közül, vagy testreszabhatja saját biztonsági szintjét.
• Ha az Android böngészőjét használja, lépjen a "Beállítások" menübe (általában a jobb felső sarokban, az új fül megnyitásához szükséges gomb), kattintson a "Biztonság és adatvédelem" lehetőségre, majd a felugró menüben válassza ki, hogy elfogadja-e a sütiket vagy sem.
• Bármely más böngészőt vagy platformot használjon is a felhasználó, a folyamat nagyon hasonló. Azok súgómenüjében talál tájékoztatást.

A felhasználó ezen felül privát böngészést is kezdeményezhet böngészőjén keresztül, így rendszere nem tárol el nem kívánt információkat a merevlemezén.

Továbbá megnézheti az összes olyan sütit is, amelyet böngészője a merevlemezen tárol, és ha kívánja, egyenként törölheti azokat. Például, ha operációs rendszere Windows 7, és az Internet Explorer böngésző 10. verzióját használja, akkor a böngésző által a merevlemezen tárolt sütik általában a következő útvonalon találhatók: C:\Users\[NombreUsuario]\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\.

Végül pedig érdemes tudni, hogy a legtöbb böngésző tájékoztat arról, hogyan lehet megakadályozni az új sütik elfogadását, hogyan lehet értesítést kapni az új sütik fogadásáról, vagy hogyan lehet teljes mértékben letiltani a sütik használatát. Ha többet szeretne tudni a sütik működéséről, javasoljuk, hogy keresse meg a böngészők eszköztárain megjelenő "súgót" (például a Windows számítógépeken az F1 billentyű lenyomásával is elérheti a súgót).

Ha további információt szeretne a sütikről, akkor olvassa el a Spanyol Adatvédelmi Ügynökség által kidolgozott "Útmutató a sütik használatáról" tájékoztatót.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Sütikre vonatkozó irányelvek a TENDAM Adatvédelmi irányelveinek részét képezik.

A Sütikre vonatkozó irányelveket a TENDAM egyoldalúan módosíthatja a hatályos jogszabályok, az ítélkezési gyakorlat vagy a vállalati belső kritériumok megváltozása esetén. A jelen irányelvekben végrehajtott bármilyen változtatást ugyanezen a címen tesszük közzé.